よくあるご質問 – Q&A –
ご予約、ご撮影、お参り、商品に関して
はじめての記念行事、はじめての写真館…とにかく何もわからなくて不安！！ということが無いように、よくあるご質問をまとめました。
知りたいこと、ご不明な点は、こちらのQ&Aをぜひご覧ください。
こちらのQ＆Aにない項目は、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせくださいね。
-2024年7月24日更新-
ご予約に関するQ&A
- Q予約方法は電話でしょうか？メールでしょうか？
- A両方対応しております。公式LINEもございますのでそちらもお勧めです。
- Q何ヶ月先まで予約できますか？
- A半年先までのご予約を受け付けています。毎月1日に、半年先の月末までの予約を解禁いたします。
- Qお写真選びはどのくらい時間がかかりますか？
- A撮影の種目によりカット数が異なりますので、一概にはお伝えできませんが、約1時間〜1時間30分程かかる場合がございます。
- Q出張撮影はありますか？
- Aはい、お宮参り撮影、七五三撮影に関しては出張撮影を開始いたしました。各ロケーション撮影プランをご覧ください。
ご撮影に関するQ&A
- Q子どもが泣いてしまった時はどうしたらよいですか？
- A泣き止まない場合は、授乳やオムツ替えなどの休憩をご提案します。それでも、泣き止まない、疲れて眠ってしまった…、などがございましたら、再撮影をすることができます。お子さまの撮影ではよくある事ですので、遠慮なくお申し付けいただければと思います。
- Q再撮影は料金が発生しますか？
- Aいいえ、無料となります。
- Q撮影中、自分のカメラで撮影（写真・ビデオ）してもいいですか？
- A 撮影スタジオ内でのデジダルカメラ・スマートフォン・ビデオカメラ等での静止画・動画撮影は、ご遠慮頂いております。
待合室や、着替えやヘアセットをする美容ルーム内での撮影は可能です。予めご了承くださいませ。 - Q自然な写真も良いけど、きちんとポーズを付けた写真も欲しい…
- Aたっぷり差し込む太陽の光で撮る自然なスタジオ、撮影のためだけに作られたガーデンスタジオのほか、ストロボライトで撮る一面真っ白なホリゾントのスタジオもあり、きちんとしたお写真をお撮りできます。スタジオ見学で一度ご覧いただくのがおすすめです。
- Qお誕生日撮影のプランは、誕生日を過ぎても対応していますか？
- Aお誕生日撮影は、前後一ヶ月がプラン適用期間となります。例えば、6月がお誕生日の場合、5月1日から7月末日の間のご撮影でしたら、プランが適用可能です。
- Q兄弟用の衣装はありますか？
- A スタジオにはさまざまなサイズのカジュアル衣装や、スーツ・ドレスを用意しています。（有料）
お子さまの体型はそれぞれ異なりますので、お使いいただくことができない場合もございますが、サブであるお兄ちゃん・お姉ちゃんも、ちょっとしたおめかしでぜひ気分を上げて撮影しましょう。
お着替えが嫌いなお兄ちゃん・お姉ちゃんは、念のため、そのまま撮影できるようなお洋服をお持ちくださいませ。 - Qマタニティフォトを考えています。こういう風に撮ってほしいという希望があるのですが…
- Aもちろん大丈夫です。まずはご相談ください。イメージ画像があれば、合わせてお持ちください。事前にLINEで送っていただくとスムーズです。
- Q犬を連れていく際の持ち物を教えてください。
- A お待ち頂く間は、キャリーの中で待機して頂く必要がありますので、お持ち下さい。
また、スタジオ内ではいつも遊んでいるおもちゃやおやつ、ペットシート等を使わせていただくことがありますので、ぜひお持ち下さい。 - Q猫との撮影は可能ですか？
- Aワンちゃん以外にも、ネコちゃん、ウサギちゃんなども大丈夫です。ペット好きなスタッフがお待ちしております。
お参りに関するQ&A
- Qお宮参りの参拝は、午前がいいですか？午後がいいですか？
- Aどの時間帯というのはとくにございません。お日柄や天候によって、混み合う時間帯も異なります。お子さまの機嫌がよいお時間帯にするのもよいでしょう。
- Q撮影とは違う日に、お宮参りの初着のレンタルをしたいのですが、可能でしょうか
- A撮影が済まされた方は、当日でも撮影の後日でも初着を無料でお貸出しできます！詳しくはスタッフにお問い合わせくださいませ。
- Q中山寺まで車で何分かかりますか？
- A約10分です。道路状況により変わります。
- Q多田神社まで車で何分かかりますか？
- A約25分です。道路状況により変わります。
商品に関するQ&A
- Qどんな商品があるか、見に行ってもいいですか？
- Aもちろん大丈夫です。「スタジオ見学」としてご予約くださいませ。
- Q商品のできあがりはいつですか？
- A商品により異なります。デザインアルバム、フレームは仕上がりまで8週間でございます。データ、プリントは3週間かかります。
- Q商品の仕上がりを早めていただくことはできますか？
- A六切・四切などのプリント、データは、特急仕上げをご利用ください。特急仕上げ追加料金は5,500円からです。1週間後にお渡し可能になります。アルバム、フレームは外注のため、特急仕上げをお受けできませんのでご了承ください。
- Q撮影前日に顔にケガをしてしまいました。修整できませんか？
- Aおケガの程度にもよりますので、まずはご相談ください。商品のうちプリント、アルバム、フレーム類は、修整を施すことが可能です。データは、1カット販売（11,000円）のみ修整可能です。
- Q以前購入した商品が、今見るとラインアップにないのですが…
- Aメーカーにより廃盤になった商品は、店舗でのお取り扱いを終了していることがございます。ご了承くださいませ。
- Q年内に写真がほしい場合、いつまでに予約を取ればよいですか？
- Aデザインアルバム、フレームは仕上がりまで8週間かかります。11月までにご撮影・お写真選びをお済ませください。データの場合、仕上がりまで2週間かかりますので、12月までにお済ませいただくのがおすすめです。特急仕上げもございますので、ご利用ください。
- Q特急仕上げとは何ですか？
- A通常3週間仕上がりのプリントもしくはデータを、1週間後にお渡しできる有料サービスでございます。金額は5,500円から、カット数により金額が異なります。デザインアルバム、フレームは、特急仕上げはお受けできません。予めご了承くださいませ。
- Q証明写真のできあがりはいつですか？
- A証明写真は、4〜7営業日です。それより早まる時もあります。日によって異なりますので、必ず事前にお問い合わせください。
- Qクレジットカードは使えますか？
- A対応しております。
- Q注文内容の変更はできますか？
- A翌営業日0時までは、注文内容の変更を受け付けております。それ以降は、お受けできかねますのでご了承ください。
店舗に関するQ&A
- Q駐車場はありますか？
- A店舗目の前に10台分ございます。土日祝日は大変混み合います。できる限りお乗り合わせて、ご来店をお願いいたします。
- Q最寄駅はどちらですか？
- A阪急宝塚線 山本駅が最寄です。タクシー乗り場は北口にございます。
- Q最寄駅から徒歩何分ですか？
- A阪急宝塚線 山本駅 南出口より、徒歩15分ほどです。
- Q授乳室はありますか？
- A授乳専用のお部屋ではございませんが、冷暖房完備の個室をご用意いたします。お気軽にお申し付けください。
- 当日のご予約状況により、ご利用いただけない場合もございます。ご了承ください。
- Q車椅子のままで入店できますか？
- Aスタジオの玄関から、1階の真っ白なホリゾントスタジオまでは、バリアフリーで車椅子のままご入店いただくことが可能です。2階のスタジオは、階段のみとなり、2階のみ複数の段差がございます。ご撮影前に、一度スタジオ見学にお越しいただくのがおすすめです。
- Qスタジオオレンジの年賀状は、ありますか？
- A年賀状は当店では取り扱っておりません。申し訳ございません。
- Q定休日は何曜日ですか？
- A火曜日が定休日となります。
- Qゴールデンウィークは営業されていますか？
- A営業しております。半年前に予約解禁となりますので、お問い合わせくださいませ。
- Qお盆は営業されていますか？
- A営業しております。半年前に予約解禁となりますので、お問い合わせくださいませ。
- Q年末年始は営業されていますか？
- A年末年始は休業しております。2024年は、12月29日（日曜日）が最終営業日でございます。
- Q求人は募集されていますか？
- A「採用情報」をご覧いただき、お電話かメールにてお問い合わせください。
だいたいわかったから、どんなスタジオか見てみたい！という方は、こちらよりスタジオ見学をお申し込みください！